Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Dostawa jest zawsze bezpłatna, bez minimalnej kwoty zamówienia.
Dostawa trwa zwykle od 10 do 14 dni od złożenia zamówienia, nie dłużej niż 15 dni roboczych. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt.
Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynów naszych dostawców, które mogą znajdować się również poza Unią Europejską. Dlatego dostawa trwa dłużej niż w sklepach, które wysyłają towar z Polski.
W Polsce paczkę doręcza InPost lub DPD.
Tak. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas e-mail z przyciskiem prowadzącym do strony Śledzenie zamówienia. Tam w każdej chwili sprawdzisz aktualny status, podając numer zamówienia i adres e-mail. Przed doręczeniem przewoźnik poinformuje Cię SMS-em lub e-mailem o terminie dostawy.
Wszystkie ceny zawierają VAT. Przy odbiorze nie płacisz żadnych dodatkowych opłat, VAT-u ani cła.
Napisz do nas na kontakt@livanafashion.pl, a wyjaśnimy sprawę razem z przewoźnikiem. Jeśli nie dostarczymy zamówienia w uzgodnionym terminie, możesz wyznaczyć nam dodatkowy, odpowiedni termin. Jeśli i wtedy nie dostarczymy zamówienia, możesz odstąpić od umowy i otrzymasz zwrot pieniędzy.
Zrób zdjęcia opakowania i produktu i wyślij je do nas e-mailem. Sprawę rozwiążemy w ramach reklamacji (zobacz Zwroty i reklamacje).
Napisz do nas jak najszybciej, najlepiej w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Później paczka może być już w drodze.
Bez dodatkowych kosztów wysyłki przy każdym zamówieniu.
Masz 30 dni od otrzymania paczki na bezpłatny zwrot.
Dbamy o niezawodną i staranną dostawę Twojego zamówienia.
Twoja płatność jest zawsze bezpieczna i chroniona.
Dołącz do Livana Privé i jako pierwsza dowiaduj się o nowościach, nowych kolekcjach i wyjątkowych ofertach.