DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•
DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•DARMOWA DOSTAWA•30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT•BEZPIECZNE PŁATNOŚCI•

Menu

Polityka prywatności

Geldig vanaf: 8 października 2026 r.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Livana, G.A. Brederodestraat 20, 1132 SP Volendam, Holandia, numer KvK 99315491 ("Livana", "my"). Pytania dotyczące danych osobowych kieruj na adres kontakt@livanafashion.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

CelJakie danePodstawa prawna (RODO)
Realizacja i dostawa zamówieniaimię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, zamówione produktywykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Konto klientaimię i nazwisko, adres e-mail i hasło (zaszyfrowane), przechowywane u naszego dostawcy hostinguwykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Płatnościdane transakcji (bez pełnych danych karty)wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Śledzenie zamówienianumer zamówienia i adres e-mailwykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Zwroty, reklamacje i pytania przesyłane e-mailemdane z Twojej wiadomości i zamówieniawykonanie umowy i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
Księgowość i podatkidane z faktur i transakcjiobowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Newsletter Livana Privéadres e-mailzgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel)dane o Twojej wizycie w Sklepiezgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Prośba o opinię po zamówieniuadres e-mail, zamówienieprawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeńdane z zamówienia i korespondencjiprawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go zrealizować.

3. Komu przekazujemy dane?

Wyłącznie podmiotom, których potrzebujemy do działania Sklepu:

  • Shopify (system sklepu, kasa oraz newsletter wysyłany przez Shopify Email)
  • Lovable (hosting strony internetowej i przechowywanie kont klientów)
  • Supabase (przechowywanie kont klientów)
  • Make (automatyzacja – przekazywanie do Shopify danych konta, zapisów do newslettera oraz zapytań o status zamówienia)
  • Operatorzy płatności: Shopify Payments i PayPal
  • ShipGoods (realizacja i wysyłka zamówienia)
  • InPost lub DPD (doręczenie paczki w Polsce)
  • Google (nasza usługa poczty e-mail)
  • Meta (Facebook i Instagram) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies
  • Nasze biuro rachunkowe oraz organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa

4. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Twoje zamówienie wysyła firma ShipGoods z siedzibą w Chinach. Aby wysłać paczkę, przekazujemy jej Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i zamówione produkty. Komisja Europejska nie stwierdziła, że Chiny zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie odbywa się na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ jest niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy.

Shopify, Google, Meta i Make mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie ram ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Jak długo przechowujemy dane?

  • Dane zamówień i faktur: 7 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi.
  • Konto klienta: do czasu jego usunięcia.
  • Newsletter: do czasu wypisania się.
  • Dane potrzebne w razie sporu: do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
  • Pliki cookies: zobacz naszą Politykę cookies.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Napisz do nas na adres kontakt@livanafashion.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

7. Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, lub do holenderskiego organu nadzorczego (Autoriteit Persoonsgegevens).

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

Darmowa dostawa

Bez dodatkowych kosztów wysyłki przy każdym zamówieniu.

30 dni na zwrot

Masz 30 dni od otrzymania paczki na bezpłatny zwrot.

Gwarantowana dostawa

Dbamy o niezawodną i staranną dostawę Twojego zamówienia.

Bezpieczne płatności

Twoja płatność jest zawsze bezpieczna i chroniona.

DLA CIEBIE

LIVANA PRIVÉ

Dołącz do Livana Privé i jako pierwsza dowiaduj się o nowościach, nowych kolekcjach i wyjątkowych ofertach.